Randstad Deutschland

Customer Service Specialist (m/w/d

Randstad Deutschland

Frankfurt am Main
Einkauf, Logistik, Materialwirtschaft
Vollzeit

Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Chemiefacharbeiter (m/w/d) in Personalvermittlung bei unserem Kunden aus der Pharmabranche in Frankfurt am Main. Werden Sie Teil des erfolgreichen Teams unseres Kunden! Überzeugen Sie sich jetzt persönlich von Ihren Möglichkeiten bei Deutschlands führendem Personaldienstleister und bewerben Sie sich noch heute online! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.

Kundenbetreuung: Bearbeitung von Kundenaufträgen innerhalb verschiedener SAP-Systeme (CEP,

P08, PLE) für alle Export-Warenströme der Distributionsplattform Frankfurt (DPFRA)

Bedarfsanalysen mit verschiedenen Supply-Planning-Tools (M2, Kinaxis, ADS)

Transportplanung und -management: Kontinuierliche Abstimmung mit Schnittstellen innerhalb der

DPFRA (Operational Distribution, Quality) und externen Stakeholdern (Kunden, Planning Hubs, Plant

Quality und Demand Managements, Transporteuren, Zoll)

Generierung von Transport- und Exportdokumentation

Koordination mit den produzierenden Standorten (Plants) hinsichtlich der Warenbereitstellung

Kontinuierliche und eigenverantwortliche Kommunikation mit Kunden und agieren als Window-

Person für Anfragen bezüglich des betreuten Länderportfolios

IDOC-Monitoring sowie Management der Pivot-Flows zwischen den verschiedenen SAP-Systemen

Erstellung von KPI-Reportings und Analysen: Management Time, Reichweitenanalysen,

Transportträgerauslastung, Frachtraumberechnung, Transportkostenforecasting

Bearbeitung von Reklamationen und Retouren sowie Erstellung von Gut- und Lastschriften

Stammdatenpflege im Material- und Kundenstamm

Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt im Bereich Supply Chain / Logistik und/oder

abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Industriekaufmann/-frau, Speditionskaufmann-/Frau) mit

mehrjähriger Berufserfahrung im entsprechenden Bereich

Sehr gute Teamfähigkeit, Flexibilität und Resilienz

Starke Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

Durchsetzungsfähigkeit

Ausgeprägtes Zeit- und Organisationsmanagement

Positive Zuverlässigkeitsprüfung durchs Luftfahrtbundesamt (ZÜP) erforderlich!

Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Outlook, Word)

Sehr gute SAP-Kenntnisse (Module SD, MM, FI)

Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift

  • Eine Festanstellung bei einem weltweit tätigen Pharmaunternehmen
  • Attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag der chemischen Industrie
  • Attraktive Sozialleistungen
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